2018年01月18日 星期四 服務咨詢:968115
首頁 通知公告

廣東省中小企業局關于貫徹落實中小企業公共服務規范評價指標(試行)的通知

各地級以上市中小企業行政主管部門,各有關單位: 

現將《工業和信息化部辦公廳關于印發〈中小企業公共服務規范評價指標(試行)〉的通知》(工信廳企業〔2017〕103號)轉發給你們,并提出如下要求,請一并貫徹執行: 

一、有效發揮服務機構的作用 

目前我省已建立了141個省、市、縣(區、東莞和中山的鎮)中小企業服務中心,254個國家級和省級中小企業公共服務示范平臺,97個國家級和省級小型微型企業創業創新示范基地。各級中小企業行政主管部門要積極發揮各類服務機構作用,將其作為中小企業服務體系建設的重要工作平臺,作為促進中小企業發展工作的重要載體和抓手,不斷優化完善政策環境,支持服務機構持續提升服務能力和水平。 

二、不斷加強服務機構運營管理 

各服務機構要結合公共服務規范評價指標,進一步加強內部管理,強化服務需求響應、服務執行、質量管控、服務保障和數據分析,整合資源積極配合當地主管部門開展有影響力的品牌服務活動,切實發揮好服務機構集聚和帶動作用。各地市要加大公共服務規范評價指標的宣傳推廣,定期對轄區內機構的服務規范和運營情況進行督促檢查,加強引導、扶持和管理,不斷加強和改善中小企業服務,推動本地中小企業社會化服務體系建設。 

三、引導服務機構規范發展 

各地市要結合實際,研究完善中小企業公共服務管理評價體系,扎實推進公共服務規范評價工作。我委將積極開展中小企業公共服務規范提升活動,挖掘和樹立一批公共服務典型,并將評價結果作為政府購買與委托實施公共服務項目的重要參考指標,引導服務機構不斷改進服務,建設一支服務規范、素質高、能力強、業績好的中小企業服務隊伍。 

附件:工業和信息化部辦公廳關于印發《中小企業公共服務規范評價指標(試行)》的通知(工信廳企業〔2017〕103號) 

廣東省中小企業局

2017年11月23日

(聯系人:服務體系建設處 阮富友,電話:020-83135825;


技術進步處 方初生,電話:020-83133429)

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